Garantie en klachten

Voor het inpakken en de verzending dragen wij er zorg aan dat de producten worden gecontroleerd op oneffenheden en/of productiefoutjes.

Daarnaast kunnen wij altijd iets over het hoofd hebben gezien of de producten hebben schade opgelopen tijdens de levering. 

 

Graag ontvangen wij binnen 7 dagen, na constatering van het gebrek, een melding van uw constatering. Naar aanleiding daarvan wordt er contact met u opgenomen voor een passende oplossing. 

 

Deze constatering mag u melden via retour@ivyandsoof.nl

 

 

Klachten

 

We raden je aan om klachten eerste te melden bij Ivy and Soof door te mailen naar retour@ivyandsoof.nl.

 

Leidt dit niet tot een oplossing dan is het, sinds februari 2016, mogelijk om je geschil aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.

Dit is kenbaar te maken via het platform van ODR.

 

 

Follow us

 

Instagram

Facebook

Pinterest

 

Verzendkosten Nederland

Envelop €1,70

Brievenbuspakje €4,25

Pakket €6,95

Hobbelpaarden €7,95

 

Ivy and Soof

 

Say hi

About

 

 

Ivy and Soof is onderdeel van WB Design

baby kleding baby kleertjes schattige baby kleertjes prenatal wehkamp noppies z8 prematuur kleding baby mutsje prematuur wieg deken baby wieg mozes mand baby slofjes moses mand wikkel doek wikkeldoek hydrofiel doek hydrofiele doek hydrofiel hydrofiele luier babyproducten zwanger babykleding baby kamer babykamer gebreide slofjes baby mutsje boxkleed verloskundige bibs speentjes fopspeen difrax speenkoord speendoekje knuffeldoekje knuffel doekje speen koord kinder mode kindermode kraambezoekboek reiswieg zwangerschapsfotograaf kraamcadeau kraam cadeau kraamkado verloskundige vluchtkoffer zwangerschapskleding wiegbekleding kraamfeest geboortekaartje geboorte kaartje